美容業界で進むカスハラ対策──BA東京が基本方針と実践マニュアルを策定

BA東京(東京都美容生活衛生同業組合)は、美容業界におけるカスタマー・ハラスメント対策強化を目的に、「カスタマー・ハラスメント対策基本方針」と「美容業界向け防止対策マニュアル」を策定・公開した。スタッフが安心して働ける環境づくりを重視し、サロン現場で活用できる実務的な内容を整備。マニュアルはPDFと編集可能なWord版を用意し、今後はチェックリストなどの補完資料も追加する予定としている。

公式情報

カスタマー・ハラスメント対策基本方針 | BA東京|東京都美容生活衛生同業組合
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